Hoa Kỳ phạt British Airways 1,1 triệu đô la vì hoãn hoàn trả tiền

Hãng hàng không British Airways vừa bị Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ (USDOT) phạt số tiền lên tới 1,1 triệu USD vì không hoàn tiền kịp thời cho hành khách đối với các chuyến bay đến và đi từ Hoa Kỳ trong đại dịch COVID-19. Từ tháng 3 năm 2020, USDOT đã nhận được hơn 1.200 khiếu nại cáo buộc hãng không hoàn tiền kịp thời. Mặc dù British Airways đã hoàn lại hơn 40 triệu USD cho khách hàng có vé không hoàn lại trong năm 2020 và 2021, nhưng USDOT vẫn quyết định áp dụng mức phạt cao nhất với hãng này. British Airways hiện đang tranh chấp các khiếu nại.
Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ (USDOT) hôm thứ Năm cho biết họ đã phạt British Airways 1,1 triệu đô la vì không hoàn tiền kịp thời cho hành khách đối với các chuyến bay đến và đi từ Hoa Kỳ trong đại dịch COVID-19.
Kể từ tháng 3 năm 2020, USDOT đã nhận được hơn 1.200 khiếu nại cáo buộc British Airways không hoàn tiền kịp thời. British Airways, thuộc sở hữu của IAG, tranh chấp các khiếu nại.
USDOT cho biết họ sẽ ghi có cho British Airways 550.000 đô la tiền phạt vì hãng hàng không này đã hoàn lại hơn 40 triệu đô la cho khách hàng có vé không hoàn lại trong năm 2020 và 2021.